自古中国人就不爱打官司,在任何情况下,谁都不愿意缠进官司里。每当他们找到律师事务所的时候,那真是到了万不得已的程度。北京银雷律师事务所深知其中因果,为此推出了急人所急的贴心可视化服务。
前不久,一位客户火急火燎地找上门来,称其陷入了一个诈骗陷阱,自己借出去的款,被人家骗着转换成了股权,但从没分过红利,想退股也退不出来。由于涉及金额较大,接案律师联合办案主管,迅速组织商事和刑事律师共同参与办案。并创建了以办案主管、接案律师、办案律师、客户在内的微信办案群。
律师们形成代理策略后,第一时间在微信办案群中,接连发出调查取证申请书、诉状以及应对对方已经起诉的答辩状等,请客户确认。在客户确认后,迅速通过快递发出,并把快递凭证发至办案群。案件有了进展,客户心里踏实了许多。
在调取证据这段时间,律师们在办案群中,以工作报告形式向客户介绍工作进展情况,在完成证据收集后,又及时将证据目录、详细证据、起诉书等文书发至办案群,请客户确认。对客户有疑问的地方,律师均及时给予解答。
虽然案件正在审理中,但客户对银雷的可视化服务,已多次向办案主管表示认可,在谈到原因时,客户说,此前委托的律师,“你不催他、不问他,你就不知道他在做什么,做到了什么程度,还是银雷这种可视化服务到位!”
其实,银雷律所推出可视化服务已经有一、二年了,这也是雷海军主任在工作中摸索出的经验,他深知客户急切的心情,要求办案律师,要把银雷的法律专业服务,转化成客户可以感知的贴心服务。银雷律所的律师对此也都很认可,并均已融入了自己的办案过程。
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